Política de Devolución

Introducción a la Política de Devolución

En Odhisea, entendemos que comprar online puede generar inquietudes. Por eso, hemos establecido una Política de Devolución clara y efectiva, diseñada para ofrecerte tranquilidad al realizar tus compras con nosotros. Aquí te explicamos cómo funcionan los cambios por falla y por talles.

Cambios por Falla

Si recibiste un producto con alguna falla, tienes la opción de solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la entrega.

Proceso de Solicitud

• Contacto: Comunicate con nosotros a través de WhatsApp.
• Responsabilidad: Nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío y reenvío.

Ejemplo

Si tu prenda llegó dañada o con algún defecto, simplemente notifícanos y gestionaremos el cambio sin costo adicional para ti.

Cambios por Talle u Otras Prendas

Si deseas cambiar un producto por talle o por otra prenda, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

Opciones de Cambio

• En local: Podés realizar tu cambio en nuestro local de Lunes a Viernes.
• Por correo: Si prefieres hacerlo de manera remota, también ofrecemos esta opción, aunque el costo de envío y reenvío será a cargo del comprador.

Cambios Permitidos

• Podés cambiar por el mismo producto en otro talle.
• Si el talle que necesitas no está disponible, tienes la opción de cambiarlo por otro producto de nuestra colección.

Contacto para Dudas

Si todavía tienes preguntas sobre nuestra política de cambios, no dudes en contactarnos por WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia posible con Odhisea.

Con esta política, buscamos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin preocupaciones.

¡Gracias por elegirnos!